Il sovraccarico cognitivo, generato dall’attuale gestione contomporanea di molteplici interazioni, su più applicazioni e appartenenti a differenti contesti (lavoro, famiglia, vita privata), aumenta i rischi personali, i costi aziendali e diminuisce benessere e produttività di entrambi.
L’efficace gestione di e-mail, chat e messaggi in arrivo sui dispositivi digitali, nonché una più attenta selezione degli applicativi web per interagire, in relazione agli scopi comunicativi, sono oggigiorno requisiti essenziali per la produttività e il benessere dell’organizzazione e del singolo.