Sei pronto al lavoro ibrido?
Ultimamente si sente parlare tanto di lavoro ibrido ma di che cosa si tratta? Il lavoro ibrido è un mix tra il lavoro da remoto e il lavoro in ufficio, una modalità in cui i dipendenti hanno la flessibilità di lavorare dove preferiscono, che sia dall’ufficio o da qualsiasi altra parte poiché hanno accesso agli strumenti necessari per svolgere il loro lavoro. Idealmente, è il meglio dei due mondi: struttura e socievolezza da un lato e indipendenza e flessibilità dall’altro.
Questa tipologia viene considerata il futuro del lavoro e non siamo noi a dirlo, ma una ricerca chiamata Work Trend Index condotta da Edelman Data x Intelligence su più di 30000 lavoratori da tutto il mondo.
Dalla ricerca è infatti emerso che:
Il 66% delle organizzazioni sta valutando di riprogettare gli uffici per il lavoro ibrido
Il 73% dei dipendenti considera la modalità ibrida un requisito per rimanere in azienda
Oggi esistono in realtà molte organizzazioni che hanno già adottato questa tipologia di lavoro:
GOOGLE: Google che ha annunciato l’intenzione di investire quest’anno 7 miliardi di dollari in uffici e data center in 19 stati. A partire da settembre 2021, Google vorrebbe che i propri dipendenti lavorassero almeno 3 giorni a settimana in ufficio e i restanti da remoto.
MICROSOFT: L’azienda ha deciso che saranno i dipendenti a decidere cosa fare, dando la possibilità a tutti di decidere se preferiscono tornare a lavorare in sede, continuare a lavorare da remoto o un modello ibrido di lavoro sia in sede che da casa.
SPOTIFY: Le aziende hanno annunciato che permetteranno ai propri dipendenti di lavorare in smart working per sempre, se lo vogliono.
SALESFORCE: Ha introdotto tre modalità di lavoro: 1) lavora in ufficio da 1 a 3 giorni alla settimana, solo per i lavori in team, le riunioni con i clienti e le presentazioni; 2) Lavoro completamente da remoto; 3) Lavoro in ufficio 4 o 5 giorni alla settimana, per le posizioni che lo richiedono.
Ma perché un’azienda dovrebbe investire sul lavoro ibrido?
Diminuisce il turnover
L’approccio rispetto al lavoro ibrido avrà un impatto su chi rimane e su chi va. Infatti, il 47% dei dipendenti ha affermato che potrebbe cercare un altro lavoro nel caso la propria azienda non offra la possibilità di lavorare da remoto.
Aumenta la produttività
In un modello da ufficio, le persone dovrebbero essere in servizio tra le 9:00 e le 17:00 ogni giorno lavorativo. Il lavoro ibrido offre ai dipendenti una maggiore flessibilità per svolgere il lavoro quando preferiscono, aumentandone la produttività.
Migliore equilibrio tra lavoro e vita privata
Trovare l’equilibrio è più facile in un accordo di lavoro flessibile. Quando i dipendenti hanno più controllo sui loro orari di lavoro, possono avere più tempo per occuparsi delle cose che emergono nella loro vita personale, che si tratti di fare una commissione, andare a prendere i bambini dall’asilo o essere a casa per una consegna.
Risparmia sulle spese immobiliari
In una configurazione di lavoro ibrida, ci sono meno persone sono sul posto in un dato momento. Per alcune aziende, questo potrebbe significare che non hanno bisogno di trattenere tutti i loro costosi investimenti immobiliari. L’azienda potrebbe reinvestire i risparmi sui costi per fornire opzioni di lavoro per i dipendenti, come uffici satellite e spazi di co-working più piccoli.
Possibilità di assumere talenti ovunque
In un modello di lavoro ibrido, una azienda può assumere talenti da tutta Italia o Europa o addirittura il mondo intero. Avere accesso a un pool di talenti più ampio significa poter assumere persone con competenze specializzate. Questo può dare all’organizzazione un vantaggio competitivo, aiutarla ad entrare in nuovi mercati e garantire la produttività 24 ore su 24.
Ma ci sono solo lati positivi?
Purtroppo, no. La pandemia ha attirato l’attenzione sulle disparità tra coloro che sono autorizzati a lavorare da remoto, inclusa la scarsa qualità dell’accesso a Internet; le esigenze della genitorialità e della cura; e il lusso di case spaziose e spazi esterni che rendono confortevole il lavoro da casa. Coloro che vivono in appartamenti sovraffollati potrebbero non gradire dover lavorare da casa per la maggior parte della settimana.
Inoltre, bisogna anche tenere conto della personalità dell’individuo. Le persone che apprezzano una routine fissa, ad esempio, potrebbero avere difficoltà a eseguire il continuo avanti e indietro tra le impostazioni di lavoro.
Secondo i critici, un modello ibrido potrebbe anche avere un problema di inclusione intrinseco. L’azienda GitLab ha una forza lavoro completamente remota; paga per i dipendenti l’affitto di un ufficio o uno spazio di coworking, se lo desiderano. Sijbrandij, CEO della piattaforma di sviluppo web GitLab, ha sostenuto che con un modello ibrido, una sede centrale avrà sempre una quota sproporzionata di potere e che i dipendenti abituali avranno un vantaggio sui lavoratori a domicilio. Se pianificato in modo inadeguato, questo tipo di struttura non avrebbe né l’interazione del lavoro faccia a faccia né l’egualitarismo a cui possono aspirare le forze di lavoro completamente remote.
Infine, i team parzialmente distribuiti segnalano comunemente problemi di comunicazione. Il conflitto è più probabile con la comunicazione digitale, in parte perché le inibizioni sociali sono più potenti quando si lavora faccia a faccia. E la mancanza di un’identità sociale condivisa che è più comune nei team parzialmente distribuiti può danneggiare l’efficacia e le prestazioni del team, compromettendo la fiducia e lo spirito di squadra.
Quindi come fare?
La risposta è: modularizzazione. Ciò comporta la suddivisione del lavoro in attività che i dipendenti possono completare in modo indipendente e prendere decisioni rapidamente, senza richiedere ai colleghi di essere online contemporaneamente. Bisogna infatti spezzare la catena temporale della sincronicità, poiché un ambiente di lavoro ibrido efficiente non dovrebbe richiedere che tutti lavorino alle stesse ore, allo stesso ritmo, anche se magari a volte ciò è necessario.
